Nota de atualização: este conteúdo foi publicado originalmente em 2021, quando empresas e profissionais ainda avaliavam como seria o retorno aos escritórios. A matéria foi atualizada para apresentar como o trabalho híbrido transformou os ambientes corporativos e quais espaços são necessários para atender às atividades atuais.
Em 2021, a principal pergunta era como seria o retorno aos escritórios depois de um longo período de trabalho remoto. Hoje, o desafio já não é prever esse retorno, mas criar ambientes capazes de equilibrar colaboração presencial, concentração, reuniões virtuais e flexibilidade.
O escritório deixou de ser apenas um local com mesas fixas para todos os colaboradores. Em muitas empresas, passou a funcionar como um ambiente de apoio às diferentes formas de trabalhar, oferecendo espaços adequados para cada atividade.
O que é um escritório híbrido?
O escritório híbrido faz parte de um modelo no qual o trabalho pode acontecer tanto presencialmente quanto de forma remota. A frequência, os horários e a organização variam conforme a empresa, a equipe e o tipo de atividade desempenhada.
Na prática, esse modelo exige mais do que permitir alguns dias de home office. O espaço corporativo também precisa ser planejado para receber equipes que alternam entre diferentes locais e realizam atividades presenciais e virtuais durante o mesmo dia.
Por isso, um escritório híbrido eficiente deve oferecer variedade de ambientes, boa infraestrutura tecnológica, conforto acústico e flexibilidade para mudanças de ocupação.
O novo papel do escritório
A convivência presencial continua importante para fortalecer relacionamentos, compartilhar conhecimento, desenvolver projetos e preservar a cultura das empresas. Ao mesmo tempo, nem todas as atividades precisam ser realizadas em grupo ou em grandes áreas abertas.
O Global Workplace Survey 2025, desenvolvido pelo Gensler Research Institute com 16.809 trabalhadores de escritório em 15 países, analisou cinco formas de trabalho: atividades individuais, colaboração presencial, colaboração virtual, aprendizagem e socialização.
Essa diversidade ajuda a explicar por que um único tipo de ambiente não consegue atender adequadamente a toda a jornada profissional.
O escritório híbrido precisa oferecer condições para que as pessoas escolham o espaço mais apropriado para a tarefa que será realizada, em vez de obrigá-las a executar todas as atividades na mesma estação de trabalho.
Sala de meditação e ioga, um espaço acolhedor que apoia a saúde mental e o bem-estar.
Diferentes atividades exigem diferentes ambientes
Um projeto de escritório híbrido pode reunir espaços com funções complementares:
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Áreas de colaboração: destinadas a encontros de equipe, desenvolvimento de projetos e troca de informações.
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Espaços de concentração: ambientes reservados para atividades individuais que exigem atenção e poucas interrupções.
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Salas para reuniões virtuais: locais preparados para chamadas e videoconferências sem interferir nas pessoas ao redor.
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Salas de reunião presenciais: espaços para conversas estratégicas, apresentações e decisões em grupo.
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Áreas de convivência: ambientes que favorecem encontros espontâneos, integração e fortalecimento das relações profissionais.
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Espaços de bem-estar: áreas de descanso, descompressão ou contato com elementos naturais.
A combinação desses ambientes permite que o escritório atenda tanto às necessidades individuais quanto às atividades coletivas.
Acústica e privacidade no trabalho híbrido
O aumento das videoconferências criou uma nova necessidade dentro dos escritórios. Mesmo quando os colaboradores estão presencialmente na empresa, parte das reuniões continua envolvendo pessoas que trabalham em outros locais.
Quando diversas chamadas acontecem simultaneamente em um ambiente aberto, as conversas podem gerar distrações, aumentar o ruído e expor informações que deveriam permanecer restritas aos participantes.
O problema também aparece em atividades individuais. Uma pessoa pode precisar se concentrar enquanto outra participa de uma reunião virtual na mesa ao lado.
Por isso, o planejamento de um escritório híbrido deve considerar não apenas a quantidade de estações de trabalho, mas também:
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controle do ruído ambiente;
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redução das interrupções;
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privacidade acústica;
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confidencialidade das informações;
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qualidade do áudio nas videoconferências;
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disponibilidade de espaços reservados.
Essas condições ajudam a tornar o ambiente mais adequado às diferentes formas de trabalho.
Cabines acústicas integradas ao escritório híbrido
As cabines acústicas permitem criar espaços reservados dentro de escritórios abertos sem a necessidade de construir novas salas permanentes.
Elas podem ser utilizadas para telefonemas, videoconferências, trabalho individual, conversas entre duas pessoas e reuniões de equipes. Por serem modulares, também podem acompanhar mudanças de layout e novas necessidades de ocupação.
Atualmente, a linha Silent Box possui cinco modelos:
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Silent Call 2: cabine individual para telefonemas e videoconferências.
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Silent Work 3: escritório acústico individual para atividades que exigem concentração e períodos maiores de permanência.
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Silent Duo: cabine para reuniões entre duas pessoas.
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Silent Quad: cabine para reuniões de até quatro pessoas.
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Silent Meet: sala acústica para reuniões de até seis pessoas.
Os cinco modelos tiveram a redução do nível da fala avaliada em laboratório conforme a ISO 23351-1 e receberam classificação A+, com resultados DS,A superiores a 33 dB.
Esse desempenho contribui para reduzir a propagação da fala para o ambiente externo e oferecer mais privacidade em chamadas, reuniões e atividades que envolvem informações confidenciais.
Como planejar um escritório híbrido
Antes de definir a quantidade de mesas, salas e cabines, é importante entender como as pessoas realmente utilizam o espaço.
O planejamento pode considerar:
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quantidade de colaboradores nos dias de maior ocupação;
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frequência das reuniões presenciais e virtuais;
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número de chamadas individuais simultâneas;
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atividades que exigem concentração;
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duração média de uso dos espaços;
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necessidade de conversas confidenciais;
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possibilidade de alterações futuras no layout.
A partir dessas informações, a empresa pode distribuir melhor as áreas de colaboração, concentração, reunião e convivência.
O objetivo não é criar um escritório com o maior número possível de estações, mas oferecer ambientes que ajudem as pessoas a realizar cada atividade com as condições adequadas.
Um escritório preparado para diferentes formas de trabalhar
O trabalho híbrido transformou o escritório, mas não eliminou sua importância. O ambiente corporativo continua sendo um ponto de encontro, colaboração, aprendizagem e fortalecimento da cultura da empresa.
Para cumprir esse papel, precisa oferecer mais opções do que o tradicional conjunto de mesas em uma planta aberta.
Áreas colaborativas, espaços individuais, salas de reunião, infraestrutura para videoconferências e soluções de privacidade acústica formam um ambiente mais flexível e preparado para diferentes equipes, atividades e formas de trabalhar.
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